Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von X bis X Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Inlandsversandkosten und -schätzungen

Für berechnete Versandkosten: Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Lokale Lieferung

Kostenlose Lieferung innerhalb des Liefergebiets ist für Bestellungen über X $ verfügbar. Für Bestellungen unter X $ berechnen wir X $ für die Lieferung.

Lieferungen erfolgen ab [Lieferzeiten] an [verfügbaren Tagen]. Wir kontaktieren Sie per SMS unter der Telefonnummer, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben, um Sie über den Tag unserer Ankunft zu informieren.

Abholung im Geschäft

Sie sparen sich die Versandkosten mit der kostenlosen Abholung vor Ort an [Liste der Standorte auf, an denen die Abholung im Geschäft möglich ist]. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und an der Kasse die Abholung vor Ort ausgewählt haben, wird Ihre Bestellung innerhalb von X bis X Werktagen vorbereitet und zur Abholung bereitstehen. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Unsere Abholzeiten im Geschäft sind [Öffnungszeiten] an [verfügbaren Wochentagen]. Bitte bringen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit, wenn Sie vorbeikommen.

Internationaler Versand

Wir bieten internationalen Versand in die folgenden Länder an: Kanada, Mexiko, Großbritannien, EU und Brasilien.

Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, die anfallen, sobald die Sendung Ihr Zielland erreicht. [Ihr Unternehmen] ist nicht für diese Gebühren verantwortlich, falls diese anfallen. Die Verantwortung liegt bei Ihnen als Kunde.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von X Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer unter support@email.com und wir werden uns darum kümmern.

Versand an Postfächer

Wir können derzeit nicht an Postfächer liefern.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu X Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, und erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@email.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels. Wir prüfen den Einzelfall und bemühen uns um eine zufriedenstellende Lösung.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@email.com zu kontaktieren.